认证全流程，一条主线管到底
从申请受理到监督再认证，把人员、计划、资料和证书串联起来。
- 01
客户受理
记录客户与认证需求，关联认证合同和项目资料。
客户档案 / 认证合同 - 02
合同评审
围绕专业、范围及审核人天开展评审，生成评审记录。
AI 辅助评审评审表 / 评审信息 - 03
审核安排与实施
校验人员资质、专业与时间，生成计划并协同现场审核。
委派通知 / 审核计划 - 04
资料审查与阅卷
归集审核档案，记录与沟通问题，跟进不符合项关闭。
AI 资料审查与阅卷审核档案 / 问题记录 - 05
认证决定与发证
由人员作出认证决定，衔接注册管理与证书在线生成。
决定记录 / 认证证书 - 06
监督与再认证
规划后续审核时间，提示到期事项，带入上次审核信息。
监督安排 / 到期提醒
把 AI 用在认证业务的关键环节
辅助评审、资料审查与阅卷，让需要关注的问题更早被看见。
先梳理资料，再聚焦专业评审
围绕申请与合同评审信息，辅助梳理基本信息、专业、认证范围和审核人天中的关注点。
- 输入资料
- 申请资料、合同信息与评审相关材料。
- 辅助输出
- 需要关注的信息与风险提示，供评审人员核对。
- 人员复核
- 结合认证要求确认信息，完成评审与记录。
申请资料中的认证范围描述较为笼统，建议核实具体活动与场所。
能力展示示例，非真实客户报告。
让审核安排与证书管理落到实处
围绕认证机构的真实工作场景，
把功能落实到每一天的业务协同中。
让合适的人，
出现在合适的审核计划里。
将人员资质、专业能力和审核排期放在同一业务场景中，帮助管理人员统筹资源，让委派安排更有依据。
- 集中查看审核员安排与项目计划
- 结合专业、资质和时间信息进行校验
- 衔接委派通知与审核计划生成
连接办公室，也连接审核现场
让不同岗位围绕同一个项目协作，
让机构的管理方式融入日常业务。
配套能力，支撑机构日常运营
客户经营、财务、数据上报与自主配置，
服务于完整的认证业务管理。
业务与审核
- 业务管理
- 客户、认证合同与审核过程跟进。
- AI 合同评审
- 辅助评审基本信息、专业、范围与审核人天，生成评审表。
- 智能审核委派
- 结合专业、资质和时间校验，生成派遣通知与审核计划。
- 现场审核
- 下载审核文件包、生成文件内容并上传审核档案。
档案与证书
- 档案管理
- 资料上传、分类、评审分配与归档。
- 认证阅卷
- 认证决定、问题沟通与不符合项关闭。
- 认证注册
- 支持多有效期、子母证及不同抬头、范围和场所。
- 制证发证
- 按体系、语言、认可标志和背景生成证书。
运营与配置
- 监督再认证
- 审核时间规划、到期提醒及上次审核信息带入。
- 财务管理
- 收款与开票登记；自动收款功能依版本提供。
- 数据上报
- 下载 CNCA 模板；一键上报需机构协助申请。
- 自主配置
- 配置文档、证书模板、派遣表格与机构专业信息。
客户经营与业务衔接
慧审通内的 CRM 能力，连接线索、商机、报价与认证业务。
展开客户经营与 CRM 能力
- 01线索入池
记录来源与需求
分配负责人 - 02商机推进
确认认证体系
记录阶段与下一步 - 03报价沟通
维护费用明细
跟踪版本与确认状态 - 04成交交接
新建或关联客户
生成业务合同草稿
线索有归属，跟进有记录
集中管理线索来源、联系人和认证需求，支持按分支自动分配、线索公海与转商机。记录跟进活动和下次联系时间，让业务交接有据可查。
商机进度，团队一起看清
通过列表与看板查看商机，跟踪从初步接触、需求确认到合同确认的进度，记录预计金额、签约时间和下一步行动；支持输单归档与恢复跟进。
每一轮报价，都能追溯
关联商机与认证体系，维护报价费用明细、有效期及版本。记录发出、客户确认和作废状态，成交后生成合同草稿，衔接后续业务办理。
客户全景，汇集合作信息
关联查看客户资料、联系人、商机与报价，以及业务侧的合同、证书和回款信息。支持客户分级、标签及联系人决策角色管理。
待办提醒，明确下一步
汇总今日、本周和逾期跟进任务，提示商机停滞、报价发出后未回复等情况，帮助业务人员安排回访和推进工作。
目标与分析，辅助团队管理
查看各阶段商机数量与金额、业务员业绩和线索来源转化；按机构需要配置销售目标周期与指标，跟踪目标完成情况。
开通与使用：CRM 需订阅开通，并按角色和数据范围授权。
客户全景中的客户主档、合同、证书与回款信息以查询展示为主；续证提醒与办理继续在业务模块完成。
了解更多产品信息
慧审通是一款面向认证机构的SAAS化业务管理平台，覆盖认证业务全过程，包括申请受理、审核策划、审核实施、认证决定、证书管理、监督审核等环节。系统采用先进的云计算架构，为认证机构提供安全、高效、合规的信息化管理解决方案。
产品功能说明
- 认证申请在线受理与管理
- 审核方案策划与任务分配
- 审核过程记录与跟踪
- 认证决定流程管理
- 证书全生命周期管理
- 审核员资质与排班管理
- 不符合项跟踪与关闭
- 数据统计与分析报表
产品优势
1. SAAS云部署：无需自建服务器，即开即用，持续迭代升级。
2. 全过程覆盖：覆盖认证业务全流程，一个平台管理所有业务。
3. 合规保障：符合认证认可行业规范要求，确保业务合规。
4. 高效协同：多角色协同办公，提升团队工作效率。
5. 数据安全：企业级安全防护，数据加密存储，保障信息安全。
应用场景
适用于各类认证机构：
- 管理体系认证机构（ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等）
- 产品认证机构
- 服务认证机构
- 人员认证机构